{"id":1899,"date":"2023-10-17T15:03:37","date_gmt":"2023-10-17T15:03:37","guid":{"rendered":"https:\/\/in-wt.com\/?page_id=1899"},"modified":"2023-10-30T23:35:21","modified_gmt":"2023-10-30T23:35:21","slug":"guarantees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/in-wt.com\/nl_nl\/guarantees\/","title":{"rendered":"Guarantees"},"content":{"rendered":"
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Si quieres hacer un cambio, garant\u00eda o reportar un retraso o error con tu pedido, porfa llena la solicitud y nos comunicaremos contigo para ayudarte.<\/strong><\/h6>
Si tienes alguna duda del proceso, puedes llamarnos al ********** o escribirnos al WhatsApp ********** de lunes a s\u00e1bado de 9 am a 6 pm y domingos y festivos de 9 am a 4 pm.<\/strong><\/h6>
Cambios<\/strong><\/h6>
Puedes solicitar un cambio s\u00ed:<\/strong><\/h6>
  1. Producto o servicio est\u00e1 fallando dentro del periodo de tiempo asignado.<\/strong><\/h6><\/li>
  2. Producto o servicio no te gust\u00f3.<\/strong><\/h6><\/li><\/ol>
    Para que puedas solicitar el cambio debes tener en cuenta que:<\/strong><\/h6>
    \u2981 Tienes treinta (30) d\u00edas calendario desde que te llega el Producto o servicio para hacer el cambio.<\/strong>
    \u2981 El cambio no aplica si usaste el Producto o servicio, esta debe estar en perfecto estado y sin modificaciones.<\/strong>
    \u2981 El Producto o servicio debe tener pegadas las etiquetas internas y externas, si es digital sin modificaciones.<\/strong>
    \u2981 Puedes hacer el cambio por Producto o servicio de igual o mayor valor.<\/strong>
    \u2981 Los sistemas, app, games, pantallas, animatronics, dispositivos, no tienen cambio, pero s\u00ed garant\u00eda.<\/strong>
    \u2981 En caso de ser correas o pines, estos deben tener el cart\u00f3n para exhibici\u00f3n en perfecto estado, as\u00ed como su empaque original.<\/strong>
    \u2981 Si realizas un cambio de una compra en tienda debes hacernos llegar el Producto o servicio, de acuerdo con los datos que te brindaremos al momento de la generaci\u00f3n de la solicitud.<\/strong>
    \u2981 Si el Producto o servicio no cumple los requisitos, nos reservamos la decisi\u00f3n de no realizar el cambio.<\/strong>
    \u2981 Debes hacernos llegar el Producto o servicio antes de los quince (15) d\u00edas calendario siguientes a la fecha en que hayas hecho la solicitud.<\/strong>
    \u2981 Para los casos en que aplique la recogida gratis, la transportadora realizar\u00e1 m\u00e1ximo 3 intentos de recogida. Si despu\u00e9s de los 3 intentos la recogida no es exitosa, la solicitud de cambio ser\u00e1 cancelada.<\/strong>
    \u2981 Si realizas env\u00edo de Producto o servicio que no tenga registrada una solicitud, nos comunicaremos contigo para generar una nueva solicitud de acuerdo con nuestras pol\u00edticas.<\/strong><\/h6>
    \u00bfC\u00f3mo hacer un cambio?<\/strong><\/h6>
    \u2981 Solicita tu cambio en este link\u00a0 https:\/\/in-wt.com\/guarantees<\/a><\/strong>
    \u2981 La solicitud de cambio estar\u00e1 activa durante siete (7) d\u00edas, pasado este tiempo debes llenarla de nuevo.<\/strong>
    \u2981 Si el producto objeto de cambio tiene alg\u00fan descuento y\/o es un producto del cat\u00e1logo de COSAS, nos lo debes hacer llegar de acuerdo con los datos que te brindaremos al momento de la generaci\u00f3n de la solicitud.<\/strong>
    \u2981 Si el Producto o servicio que quieres cambiar no tiene descuentos, nosotros te recogeremos el Producto o servicio en la direcci\u00f3n que nos diste en la solicitud del cambio, est\u00e1 recogida es GRATIS.<\/strong>
    \u2981 Cuando nos llegue el Producto o servicio, verificaremos que todos los datos coincidan con la informaci\u00f3n de la solicitud y te generaremos un c\u00f3digo que puedes redimir en el checkout del sitio web por el saldo a favor para que realices una nueva compra, recuerda que debe ser por un valor igual o superior.<\/strong>
    \u2981 Si al momento de utilizar el c\u00f3digo en una nueva compra debes pagar alg\u00fan excedente, esta diferencia tendr\u00e1 un valor m\u00ednimo seg\u00fan el m\u00e9todo de pago que vayas a utilizar: Si es Efecty debe ser mayor a COP $ 5.000, si es PSE debe ser mayor a COP $ 1.600, si es Corresponsal Bancario o Bot\u00f3n Bancolombia debe ser mayor a COP $ 1.500 y si es Tarjeta de Cr\u00e9dito debe ser mayor a COP $ 1.000, de acuerdo con las pol\u00edticas de Mercado Pago o Wompi.<\/strong>
    \u2981 Si la recogida se est\u00e1 demorando un poco m\u00e1s de lo normal, nos comunicaremos contigo para analizar la situaci\u00f3n y darte una soluci\u00f3n.<\/strong><\/h6>
    Ten presente que, si el Producto o servicio que nos enviaste no cumple los requisitos, nos reservamos la decisi\u00f3n de no realizar el cambio.<\/strong><\/h6>
    Importante:\u00a0Al momento de redimir tu c\u00f3digo ten en cuenta que:<\/strong><\/h6>
    1. El c\u00f3digo no aplica para tiendas f\u00edsicas, solo para uso exclusivo en el sitio web, app<\/strong><\/h6><\/li>
    2. Para que se aplique el c\u00f3digo, debes elegir un medio de pago diferente a Contraentrega<\/strong><\/h6><\/li>
    3. El c\u00f3digo solo aplica para compras por un valor mayor al saldo del c\u00f3digo<\/strong><\/h6><\/li>
    4. El c\u00f3digo no aplica para el pago del flete (en caso de que debas pagarlo)<\/strong><\/h6><\/li>
    5. El c\u00f3digo solo aplica para compras a nombre del mismo cliente<\/strong><\/h6><\/li><\/ol>
      Si tienes alguna novedad con tu c\u00f3digo o si prefieres que te hagamos la devoluci\u00f3n de tu saldo a favor, nos puedes escribir para ofrecerte una soluci\u00f3n.<\/strong><\/h6>
      Garant\u00edas<\/strong><\/h6>
      Para que puedas solicitar la garant\u00eda debes tener en cuenta que:<\/strong><\/h6>
      \u2981 Tienes 60 d\u00edas calendario desde que te llega el Producto o servicio para solicitar la garant\u00eda.<\/strong>
      \u2981 La garant\u00eda no aplica cuando hiciste mal uso, limpieza inadecuada y\/o le realizaste alguna modificaci\u00f3n a el Producto o servicio.<\/strong>
      \u2981 En la solicitud nos debes enviar por medio de imagen o video detalle del defecto en el producto.<\/strong>
      \u2981 Puedes elegir un c\u00f3digo por el valor del saldo a favor para redimirlo en el sitio web, o si lo prefieres te hacemos la devoluci\u00f3n del dinero.<\/strong>
      \u2981 La recogida del Producto o servicio es gratis.<\/strong>
      \u2981 Para recoger el Producto o servicio, la transportadora realizar\u00e1 m\u00e1ximo 3 intentos de recogida. Si despu\u00e9s de los 3 intentos la recogida no es exitosa, la solicitud de garant\u00eda ser\u00e1 cancelada.<\/strong>
      \u2981 Si entregas a la transportadora Producto o servicio que no tenga registrada una solicitud, nos comunicaremos contigo para generar una nueva solicitud de acuerdo con nuestras pol\u00edticas.<\/strong><\/h6>
      \u00bfC\u00f3mo hacer una garant\u00eda?<\/strong><\/h6>
      \u2981 Ingresa tu solicitud en este link\u00a0https:\/\/in-wt.com\/guarantees
      <\/a><\/u>\u2981 La solicitud de garant\u00eda estar\u00e1 activa durante veinte (20) d\u00edas, pasado este tiempo debes llenarla de nuevo.<\/strong>
      \u2981 Si es necesario, nos comunicaremos contigo para que nos cuentes qu\u00e9 pas\u00f3 con tu Producto o servicio y si aplica, seguir con el proceso.<\/strong>
      \u2981 Una vez aprobada tu solicitud, te daremos un c\u00f3digo que puedes redimir en el checkout del sitio web por el saldo a favor para que realices la nueva compra, recuerda que debe ser por un valor igual o superior, o si lo prefieres, te hacemos la devoluci\u00f3n de tu dinero.<\/strong>
      \u2981 Si elegiste el c\u00f3digo y al momento de utilizarlo en una nueva compra debes pagar alg\u00fan excedente, esta diferencia tendr\u00e1 un valor m\u00ednimo seg\u00fan el m\u00e9todo de pago que vayas a utilizar: Si es Efecty debe ser mayor a COP $ 5.000, si es PSE debe ser mayor a COP $ 1.600, si es Corresponsal Bancario o Bot\u00f3n Bancolombia debe ser mayor a COP $ 1.500 y si es Tarjeta de Cr\u00e9dito debe ser mayor a COP $ 1.000, de acuerdo con las pol\u00edticas de Mercado Pago o Wompi.<\/strong>
      \u2981 Si eliges la devoluci\u00f3n de dinero, se ver\u00e1 reflejado en tu cuenta en hasta 30 d\u00edas calendario despu\u00e9s que recibimos el Producto o servicio.<\/strong><\/h6>
      Ten presente que, si el Producto o servicio que nos enviaste no cumple los requisitos, nos reservamos la decisi\u00f3n de no realizar la generaci\u00f3n del cup\u00f3n o devoluci\u00f3n de dinero por garant\u00eda.<\/strong><\/h6>
      Importante:\u00a0Al momento de redimir tu c\u00f3digo ten en cuenta que:<\/strong><\/h6>
      1. El c\u00f3digo no aplica para tiendas f\u00edsicas, solo para uso exclusivo en el sitio web<\/strong><\/h6><\/li>
      2. Para que se aplique el c\u00f3digo, debes elegir un medio de pago diferente a Contraentrega<\/strong><\/h6><\/li>
      3. El c\u00f3digo solo aplica para compras por un valor mayor al saldo del c\u00f3digo<\/strong><\/h6><\/li>
      4. El c\u00f3digo no aplica para el pago del flete (en caso de que debas pagarlo)<\/strong><\/h6><\/li>
      5. El c\u00f3digo solo aplica para compras a nombre del mismo cliente<\/strong><\/h6><\/li><\/ol>
        Si tienes alguna novedad con tu c\u00f3digo o si prefieres que te hagamos la devoluci\u00f3n de tu saldo a favor, nos puedes escribir para ofrecerte una soluci\u00f3n.<\/strong><\/h6>
        Novedades de pedidos<\/strong><\/h6>
        En caso de que te llegue un pedido que no sea el tuyo, te falte o te sobre alg\u00fan item, o tengas alguna otra novedad, tienes un plazo de 48 horas despu\u00e9s de recibir el pedido para contarnos, adem\u00e1s nos debes enviar una fotograf\u00eda evidenciando la novedad presentada con el paquete.<\/strong><\/h6>
        \u00bfC\u00f3mo reportar una novedad?<\/strong><\/h6>
        \u2981 Ingresa tu solicitud en este link\u00a0 https:\/\/in-wt.com\/guarantees<\/a><\/strong>
        \u2981 Nos comunicaremos contigo para que nos cuentes mejor lo que pas\u00f3.<\/strong>
        \u2981 Si te lleg\u00f3 un \u00edtem de m\u00e1s te programaremos la recogida\u2026 Gracias por avisarnos.<\/strong>
        \u2981 Si te falt\u00f3 un \u00edtem, revisaremos qu\u00e9 pudo haber pasado y buscaremos una soluci\u00f3n para darte.<\/strong>
        \u2981 Si te lleg\u00f3 el pedido incorrecto, te programaremos la recogida del Producto o servicio que te lleg\u00f3 y te daremos una soluci\u00f3n.<\/strong><\/h6>
        Devoluciones<\/strong><\/h6>
        Para que puedas solicitar la devoluci\u00f3n de tu dinero debes tener en cuenta que:<\/strong><\/h6>
        \u2981 Tienes cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles desde que te lleg\u00f3 el Producto o servicio para solicitar la devoluci\u00f3n de tu dinero.<\/strong>
        \u2981 Recuerda que debes asumir el costo del env\u00edo del Producto o servicio.<\/strong>
        \u2981 Debes enviarnos el Producto o servicio que quieres devolver en hasta veinte (20) d\u00edas calendario desde que ingresaste la solicitud.<\/strong>
        \u2981 No aplican para devoluci\u00f3n del dinero los sistemas, app, games, pantallas, animatronics, dispositivos,.<\/strong>
        \u2981 La devoluci\u00f3n de dinero no aplica si usaste o modificaste el Producto o servicio, esta debe estar en perfecto estado.<\/strong>
        \u2981 El Producto o servicio debe tener pegadas las etiquetas internas y externas.<\/strong>
        \u2981 En caso de ser correas o pines, estos deben tener el cart\u00f3n para exhibici\u00f3n en perfecto estado, as\u00ed como su empaque original.<\/strong>
        \u2981 Si realizas env\u00edo de Producto o servicio que no tenga registrada una solicitud, nos comunicaremos contigo para generar una solicitud.<\/strong><\/h6>
        \u00bfC\u00f3mo solicitar una devoluci\u00f3n?<\/strong><\/h6>
        \u2981 Ingresa tu solicitud en este link\u00a0https:\/\/in-wt.com\/guarantees<\/a><\/u><\/strong>
        \u2981 Nos comunicaremos contigo para confirmar los datos. Debes compartirnos el n\u00famero de gu\u00eda del env\u00edo que nos haces con el Producto o servicio.<\/strong>
        \u2981 La devoluci\u00f3n de dinero puede tomar hasta treinta (30) d\u00edas calendario desde que recibamos el Producto o servicio; cuando la hagamos te enviaremos el comprobante al correo.<\/strong>
        \u2981 Si pagaste con PSE, Tarjeta D\u00e9bito, Efecty o Contraentrega, te haremos la devoluci\u00f3n a una cuenta d\u00e9bito (no se hacen devoluciones de dinero a trav\u00e9s de Efecty u otros canales).<\/strong>
        \u2981 Si no tienes una cuenta d\u00e9bito debes llenar la autorizaci\u00f3n para que devolvamos el dinero a la cuenta de otra persona y adem\u00e1s compartirnos la referencia bancaria de esta.<\/strong>
        \u2981 Si pagaste con Tarjeta de Cr\u00e9dito, se solicitar\u00e1 la devoluci\u00f3n a tu banco para que la compra sea descontada del extracto.<\/strong>
        \u2981 Para que devolvamos el dinero a un m\u00e9todo de pago diferente al utilizado para la compra, debes indicarlo en la solicitud y darnos la informaci\u00f3n necesaria para efectuar la devoluci\u00f3n del dinero.<\/strong><\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        BIJDRAGEN<\/strong><\/h6>

        Onilne-videogames<\/span><\/a><\/strong><\/p>

        Online systemen<\/span><\/a><\/strong><\/p>

        Kunstmatige intelligentie<\/span><\/a><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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        INTERESSE<\/strong><\/h6>

        Activisme<\/a><\/span><\/strong><\/p>

        Opleiding<\/a><\/span><\/strong><\/p>

        Neem contact met ons op<\/a><\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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        OVER ONS<\/strong><\/h6>

        Cultuur<\/a><\/span><\/strong><\/p>

        werk hier<\/a><\/span><\/strong><\/p>

        Kom meer te weten<\/a><\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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        HULP<\/strong><\/h6>

        Verzenden<\/a><\/span><\/strong><\/p>

        Wijzigingen en garanties<\/a><\/span><\/strong><\/p>

        Veel voorkomende vragen<\/a><\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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        VOLG ONS<\/strong><\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tFacebook<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tinstagram<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tWhatsAppen<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tYouTube<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tkaartmarkering-alt<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tTi-e-mail<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        \u00a9INWORTEC\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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        Voorwaarden<\/a>Ja<\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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        Privacybeleid<\/a><\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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        Toezicht<\/a><\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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        Ontwikkeld door<\/a> rodolfodelgadot<\/a><\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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