{"id":1939,"date":"2023-10-17T15:57:12","date_gmt":"2023-10-17T15:57:12","guid":{"rendered":"https:\/\/in-wt.com\/?page_id=1939"},"modified":"2023-10-31T00:22:03","modified_gmt":"2023-10-31T00:22:03","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/in-wt.com\/ko\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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  1. INFORMACI\u00d3N.<\/strong><\/h6><\/li><\/ol>
    INWORTEC es una sociedad constituida conforme a las leyes colombianas, con domicilio en la ciudad de – , que para los efectos de los presentes t\u00e9rminos se denominar\u00e1 INWORTEC.<\/h6>
    rodolfodelgadot es el propietario de la marca INWORTEC; dedicada a la producci\u00f3n y comercializaci\u00f3n de prendas de vestir personalizadas y servicios de publicidad a nivel nacional e internacional.<\/h6>
    1. NATURALEZA JUR\u00cdDICA.<\/strong><\/h6><\/li><\/ol>
      Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de uso regulan la relaci\u00f3n contractual de car\u00e1cter comercial que une a los Consumidores que acceden a La Plataforma virtual y a INWORTEC, especialmente el acceso, uso, registro y realizaci\u00f3n de transacciones comerciales sobre los bienes y servicios ofrecidos por INWORTEC dentro o a trav\u00e9s del portal\u00a0https:\/\/in-wt.com\/<\/a> y de las aplicaciones m\u00f3viles que este administre (en adelante \u201cLa Plataforma o El Portal\u201d) y\/u otros dominios o portales relacionados con INWORTEC.<\/h6>
      Cualquier persona que se registre en El Portal y\/o que realice una transacci\u00f3n comercial en este, declara que conoce y acepta todas y cada una de las disposiciones establecidas en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. En consecuencia, todos los actos y contratos que se celebren en o a trav\u00e9s del Portal quedar\u00e1n sujetos a las disposiciones contenidas en el presente documento y en la legislaci\u00f3n colombiana vigente aplicable.<\/h6>
      Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones se referir\u00e1n como el o los \u201cCliente(s)\u201d conjuntamente a los visitantes del Portal, a los potenciales compradores y a los compradores. Cualquier persona que no acepte estos T\u00e9rminos y Condiciones y la Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos de INWORTEC, los cuales tienen car\u00e1cter obligatorio y vinculante, deber\u00e1 abstenerse de utilizar, acceder, registrarse o realizar cualquier acto de comercio en \u00e9l o a trav\u00e9s del Portal.<\/h6>
      1. DEFINICIONES.<\/strong><\/h6><\/li><\/ol>
        Mensajes de datos: La informaci\u00f3n generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electr\u00f3nicos, \u00f3pticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electr\u00f3nico de Datos (EDI), Internet, el correo electr\u00f3nico, el telegrama, el t\u00e9lex o el telefax (Ley 527 de 1999 art. 2 lit. a).<\/h6>
        Comercio Electr\u00f3nico: Comprende el env\u00edo, transmisi\u00f3n, recepci\u00f3n, almacenamiento de mensajes de datos por v\u00eda electr\u00f3nica. Las dudas que surjan respecto de la eficacia y validez de los mensajes de datos y dem\u00e1s actividades vinculadas al comercio electr\u00f3nico se interpretar\u00e1n de conformidad con la ley 527 de 1999.<\/h6>
        Consumidores \u2013 Clientes: Toda persona natural o jur\u00eddica que, como destinatario final, use La Plataforma para celebrar un contrato de compraventa, de prestaci\u00f3n de servicios o cualquier otro tipo de contrato l\u00edcito, con el fin de adquirir bienes o servicios.<\/h6>
        Operador de La Plataforma: Encargado de administrar operativa y funcionalmente La Plataforma, representado para los efectos de los presentes t\u00e9rminos por INWORTEC, o por la persona natural o jur\u00eddica que \u00e9sta designe.<\/h6>
        Datos personales: Es toda informaci\u00f3n que permite identificar o hacer identificable a una persona f\u00edsica.<\/h6>
        Interacci\u00f3n en La Plataforma: Facultad de acceso por parte de los Consumidores para conocer los productos y servicios exhibidos por INWORTEC, la publicidad puesta a disposici\u00f3n en La Plataforma y manifestar su voluntad de comprar un producto o servicio.<\/h6>
        Mayor de edad: Persona natural mayor de dieciocho (18) a\u00f1os.<\/h6>
        Pasarela de pagos: Servicio que permite la realizaci\u00f3n de pagos por parte de los Consumidores directamente a INWORTEC, a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos utilizando plataformas tecnol\u00f3gicas (software).<\/h6>
        La Plataforma – Portal: Aplicativo web y m\u00f3vil administrado por INWORTEC, que permite la concurrencia de Consumidores para que por medio de contratos de compraventa el Consumidor solicite el producto o servicio.<\/h6>
        Publicidad: Es toda forma de comunicaci\u00f3n realizada por INWORTEC, con el fin de brindar informaci\u00f3n sobre productos, servicios, actividades comerciales y comunicar estrategias o campa\u00f1as publicitarias o de mercadeo, propias o de terceros; realizada como mecanismo de referencia y no como oferta p\u00fablica.<\/h6>
        Producto: Bien de consumo exhibido a trav\u00e9s de La Plataforma.<\/h6>
        T\u00e9rminos y condiciones de uso de La Plataforma: Constituyen los t\u00e9rminos que han de regular el uso que los Consumidores dan a La Plataforma, as\u00ed como la relaci\u00f3n contractual que se puede generar entre Consumidores y INWORTEC.<\/h6>
        Ventanas emergentes (Pop-Ups): Ventana o aviso de internet que emerge autom\u00e1ticamente en cualquier momento cuando se utiliza La Plataforma, especialmente utilizado para la formalizaci\u00f3n del contrato de compraventa o de prestaci\u00f3n de servicios.<\/h6>
        1. OBJETO.<\/strong><\/h6><\/li><\/ol>
          Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones regulan la autorizaci\u00f3n de uso que otorga INWORTEC a los Consumidores, para que \u00e9stos ingresen a La Plataforma virtual, se informen sobre los productos exhibidos, los servicios prestados, para que sean utilizados como referencia y puedan adquirirlos, por medio de un contrato de compraventa o de prestaci\u00f3n de servicios.<\/h6>
          INWORTEC a trav\u00e9s de La Plataforma realiza las siguientes acciones: a) exhibe diferentes productos de consumo de forma publicitaria para que puedan servir de referencia a los Consumidores, b) exhibe diferentes paquetes de servicios c) Permite el uso de La Plataforma de pagos.<\/h6>
          La celebraci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual entre Consumidores y INWORTEC, se da con Consumidores que se encuentren en el territorio nacional o que, estando en el extranjero, solicitan la gesti\u00f3n de un encargo, que debe ser realizado en territorio colombiano, pagando una contraprestaci\u00f3n econ\u00f3mica, mediante el sistema de pago electr\u00f3nico por La Plataforma electr\u00f3nica Mercado Pago, Wompi o ADDI.<\/h6>
          A trav\u00e9s de La Plataforma se exhiben productos y servicios, cuya gesti\u00f3n de compra es encargada por los Consumidores que buscan satisfacer una necesidad privada, personal o familiar, y en ning\u00fan momento pretenden la comercializaci\u00f3n, reventa o cualquier otro tipo de transacci\u00f3n comercial o inter\u00e9s con los productos adquiridos.<\/h6>
          El consentimiento por parte del Cliente se manifiesta con la realizaci\u00f3n y aceptaci\u00f3n de cada uno de los pasos de compra del Portal y se perfecciona con la manifestaci\u00f3n final de compra despu\u00e9s de haber revisado el resumen del pedido en el cual se encuentran detallados cada uno de los productos, su precio individual, los gastos de env\u00edo (en caso de ser aplicable), los dem\u00e1s que tenga a su cargo, y la sumatoria total que el Cliente debe cancelar. Al momento de realizar la orden de pedido, INWORTEC validar\u00e1 la transacci\u00f3n, medios de pago, disponibilidad de inventario y datos personales, entre otros. Solo si la orden de pedido es aceptada, INWORTEC expedir\u00e1 y enviar\u00e1 dentro de las 48 horas h\u00e1biles siguientes, la recepci\u00f3n y confirmaci\u00f3n del pedido al correo electr\u00f3nico informado por el Cliente al momento de realizar la compra.<\/h6>
          1. PLATAFORMA TECNOL\u00d3GICA QUE PERMITE SU USO.<\/strong><\/h6><\/li><\/ol>
            Es una plataforma que permite su uso gratuito por el portal web: https:\/\/in-wt.com\/<\/a>\u00a0y https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=appinventor.ai_rodolfodelgadot.INWORTEC&pli=1<\/a> Medio que en adelante y para los efectos de los presentes t\u00e9rminos se denominar\u00e1 \u201cLa Plataforma o El Portal\u201d. Los Consumidores podr\u00e1n utilizar La Plataforma exclusivamente para su uso personal, sin que esto implique el otorgamiento de una licencia de la tecnolog\u00eda de La Plataforma de ning\u00fan tipo.<\/h6>
            1. MODIFICACI\u00d3N.<\/strong><\/h6><\/li><\/ol>
              INWORTEC podr\u00e1 modificar aut\u00f3nomamente y en cualquier momento en aspectos formales, procedimentales o sustanciales los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de uso de La Plataforma, los cuales ser\u00e1n actualizados y puestos a disposici\u00f3n de los Consumidores en La Plataforma, siendo la \u00faltima versi\u00f3n publicada la que regular\u00e1 las relaciones comerciales que se generen al momento de realizarse la transacci\u00f3n. As\u00ed mismo, cuenta con plena autonom\u00eda para modificar los usos de La Plataforma permitidos a los Consumidores, con el \u00fanico deber de informarlo por un medio virtual que permita su publicaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n al p\u00fablico.<\/h6>
              1. CONSUMIDOR.<\/strong><\/h6><\/li><\/ol>
                El uso de La Plataforma lo realiza el Consumidor como persona capaz, manifestando que, para la celebraci\u00f3n de contratos de compraventa y prestaci\u00f3n de servicios, cuenta con plena capacidad legal para ser sujeto de derechos y obligaciones, calidades que refrenda al momento de generar su registro.<\/h6>
                El registro en El Portal tiene por objeto permitir al Cliente inscribirse, acceder, usar y realizar transacciones comerciales a trav\u00e9s del mismo. El Cliente tiene dos (2) opciones para registrarse:<\/h6>
                Inscribirse a trav\u00e9s de aplicaciones de terceros, tales como, pero sin limitarse a: Facebook, Google (en adelante \u201cAplicaciones de Terceros\u201d). En este caso, el Cliente autoriza y entiende que INWORTEC podr\u00e1 recopilar otro tipo de informaci\u00f3n que est\u00e9 disponible en su(s) cuenta(s) registrada(s) en las Aplicaciones de Terceros, tales como pero sin limitarse a nombre y apellidos, foto(s) de perfil, pa\u00eds y ciudad de residencia, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono y fecha de nacimiento, entre otros; el Cliente declara entender y aceptar que las Aplicaciones de Terceros tienen sus propios T\u00e9rminos y Condiciones de uso y pol\u00edticas de privacidad sin que INWORTEC tenga ninguna injerencia sobre las mismas, ni sobre las caracter\u00edsticas, actividades, anuncios, comportamientos y\/o contenidos publicados, y mucho menos sobre las transacciones que el Cliente pueda realizar a trav\u00e9s de dichas Aplicaciones de Terceros.<\/h6>
                Inscribirse directamente a trav\u00e9s del Portal, donde se solicitar\u00e1 el suministro de los datos personales b\u00e1sicos del Cliente, incluyendo, pero sin limitarse a: (i) nombre y apellidos; (ii) correo electr\u00f3nico; (iii)contrase\u00f1a.
                En caso que el Cliente realice una compra deber\u00e1 suministrar adicionalmente, entre otros, (i) direcci\u00f3n, municipio y departamento; (ii) tel\u00e9fono fijo y\/o tel\u00e9fono m\u00f3vil; (iv) documento de identidad;(v) barrio.<\/h6>
                El Cliente al ingresar sus datos declara bajo juramento que los mismos corresponden a informaci\u00f3n veraz y vigente. INWORTEC no se hace responsable por la certeza de los datos personales otorgados y\/o suministrados por los Clientes.<\/h6>
                Cada Cliente podr\u00e1 ser titular de una sola cuenta en El Portal. En caso que INWORTEC evidencie que una cuenta o registro est\u00e1 siendo utilizada para fines fraudulentos, indebidos o que contrar\u00eden la buena f\u00e9 y\/o las buenas costumbres, o no pueda confirmar el origen de la misma, INWORTEC estar\u00e1 facultado para eliminar o suspender el registro en El Portal, as\u00ed como para iniciar las acciones legales a que haya lugar.<\/h6>
                El acceso, uso, registro y las transacciones comerciales que se lleven a cabo a trav\u00e9s del Portal deber\u00e1n ser realizados por personas mayores de edad.<\/h6>
                Los datos de registro de los Clientes ser\u00e1n recolectados, almacenados y utilizados por INWORTEC conforme a la Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales de INWORTEC que se encuentra publicada en\u00a0https:\/\/in-wt.com\/politica-privacidad<\/a> <\/u><\/h6>
                INWORTEC se reserva el derecho, en cualquier momento de: (i) Contactar y solicitar informaci\u00f3n adicional con el fin de corroborar datos personales; (ii) Suspender temporal o definitivamente las compras de aquellos Clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados, sean sospechosos o que sean identificados como posiblemente fraudulentos; (iii) Eliminar cualquier registro previamente aceptado; (iv) Rechazar cualquier nueva solicitud, sin que est\u00e9 obligado a comunicar o exponer las razones de su decisi\u00f3n, y sin que ello genere alg\u00fan derecho a indemnizaci\u00f3n o resarcimiento a favor del Cliente.<\/h6>
                Una vez registrado en El Portal, el Cliente deber\u00e1 ingresar la clave secreta que le ha sido asignada para poder ingresar a su cuenta y\/o para realizar compras. Lo anterior permitir\u00e1 el acceso personalizado, confidencial y seguro del Cliente al Portal. La clave secreta es personal e intransferible, raz\u00f3n por la cual todas las operaciones efectuadas desde la cuenta son y ser\u00e1n siempre de absoluta responsabilidad del Cliente.<\/h6>
                La entrega de la Clave Secreta a terceras personas o su utilizaci\u00f3n no implicar\u00e1 responsabilidad alguna para INWORTEC. El Cliente tendr\u00e1 la posibilidad de cambiar la clave de acceso en cualquier momento, para lo cual deber\u00e1 sujetarse al procedimiento establecido en El Portal. En el evento en que el Cliente tenga conocimiento de alg\u00fan acceso y\/o uso indebido de su cuenta por parte de un tercero deber\u00e1 comunicarlo de manera inmediata al \u00e1rea de servicio al Cliente de INWORTEC, por cualquiera de los canales de atenci\u00f3n dispuestos: al ******* o escribir al ******* de lunes a s\u00e1bado de 9am a 6pm y domingos y festivos de 9am a 4pm.<\/h6>
                1. DATOS DE USUARIO.<\/strong><\/h6><\/li><\/ol>
                  Los Consumidores usan como referencia para la compra, los productos y servicios que se encuentran exhibidos en La Plataforma, donde se solicitar\u00e1n datos como nombre, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, c\u00e9dula de ciudadan\u00eda, municipio, departamento y barrio. Esta informaci\u00f3n se utiliza para la plena identificaci\u00f3n de las personas que pretenden adquirir los productos y servicios, para el cumplimiento de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, para la prevenci\u00f3n de fraudes y en general para los fines definidos en el numeral de manejo de informaci\u00f3n.<\/h6>
                  Podr\u00e1n los Consumidores, adem\u00e1s de la informaci\u00f3n obligatoria y facultativa requerida para el env\u00edo, suministrar voluntariamente m\u00e1s datos relacionados con su individualizaci\u00f3n.<\/h6>
                  En El Portal se informan los pasos que deben seguirse para comprar productos a trav\u00e9s del Portal, as\u00ed como los diferentes canales de atenci\u00f3n disponibles para identificar, actualizar y corregir sus datos, seg\u00fan la pol\u00edtica de tratamiento de datos de INWORTEC.<\/h6>
                  El uso de las tarjetas bancarias aceptadas en El Portal, est\u00e1 sujeto al contrato existente entre el Cliente y el Banco emisor, sin que INWORTEC tenga responsabilidad o injerencia alguna en relaci\u00f3n con los aspectos se\u00f1alados en los mismos. La informaci\u00f3n sobre los datos de sus cuentas bancarias, tarjetas de cr\u00e9dito y tarjetas d\u00e9bito son administrados exclusivamente por los terceros que brinden este servicio para INWORTEC, sin que INWORTEC tenga ning\u00fan tipo de responsabilidad en la administraci\u00f3n, operaci\u00f3n y\/o almacenamiento de los mismos. Cualquier reclamaci\u00f3n atinente al uso y pago a trav\u00e9s de tarjetas bancarias deber\u00e1 realizarse directamente ante el tercero indicado.<\/h6>
                  En el evento en que INWORTEC identifique que el Cliente est\u00e1 haciendo un uso inadecuado o indebido del Portal, tal como, pero sin limitarse a, dos o m\u00e1s cancelaciones repetitivas, fraude, entre otros, sin importar el medio de pago utilizado, INWORTEC tendr\u00e1 la facultad de bloquear al Cliente, sin que este tenga la facultad ni el derecho a pedir ning\u00fan tipo de indemnizaci\u00f3n por dicha situaci\u00f3n.<\/h6>
                  Cuando el Cliente tenga alguna duda o inquietud frente al proceso de compra en El Portal podr\u00e1 comunicarse con los canales de atenci\u00f3n de servicio al cliente, quienes les brindar\u00e1n soporte y ayuda frente al mismo.<\/h6>
                  1. CAPACIDAD<\/strong><\/h6><\/li><\/ol>
                    En virtud de las condiciones de capacidad legal establecidas en el C\u00f3digo Civil Colombiano y de la validez de la manifestaci\u00f3n de voluntad a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos establecida en la ley 527 de 1999, los Consumidores al momento de realizar su pedido, manifiestan expresamente tener capacidad para celebrar el tipo de transacciones que se pueden realizar usando La Plataforma; y con base en lo prescrito en la ley 1098 de 2006 de la Rep\u00fablica de Colombia los menores de edad cuentan con capacidad para celebrar \u00e9ste tipo de transacciones, no obstante INWORTEC deber\u00e1: i) Excluir del sistema de informaci\u00f3n los datos de menores de edad que hayan utilizado La Plataforma; ii) Dar a conocer a las autoridades de cualquier situaci\u00f3n, de la que tenga conocimiento, que ponga en peligro la integridad de un menor de edad.<\/h6>
                    Solamente podr\u00e1n acceder, usar, registrarse o realizar cualquier acto de comercio en o a trav\u00e9s del Portal las personas que tengan capacidad legal para contratar y obligarse, es decir aquellas personas mayores de dieciocho (18) a\u00f1os. En consecuencia, con el registro el Cliente declara y certifica que INWORTEC no se hace responsable por la informaci\u00f3n que suministren sus Clientes incluyendo su fecha de nacimiento y el n\u00famero de identificaci\u00f3n, entre otros.<\/h6>
                    Si eventualmente las operaciones y\/o transacciones fuesen realizadas por menores de edad las mismas se entender\u00e1n efectuadas bajo la responsabilidad de sus padres y\/o acudientes. La realizaci\u00f3n de compras en El Portal requerir\u00e1, seg\u00fan el medio de pago seleccionado, el suministro de informaci\u00f3n financiera, incluyendo informaci\u00f3n espec\u00edfica de la tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de env\u00edo. INWORTEC no almacena ni guarda ninguna informaci\u00f3n relacionada con datos bancarios o informaci\u00f3n financiera del Cliente.<\/h6>
                    1. DESCRIPCI\u00d3N DEL SERVICIO.<\/strong><\/h6><\/li><\/ol>
                      INWORTEC exhibe a trav\u00e9s de La Plataforma productos de consumo como PRODUCTOS Y SERVICIOS o complementos de vestuario, personalizados y publicidad, entre otros, y servicios como el env\u00edo de los productos; los cuales est\u00e1n a disposici\u00f3n de los Consumidores para su conocimiento general. Esta comunicaci\u00f3n de productos y servicios sirve como referencia a los Consumidores para la compraventa y la prestaci\u00f3n de los servicios.<\/h6>
                      Para el proceso de la compraventa y de la prestaci\u00f3n de los servicios, los Consumidores deben estar plenamente identificados y seguir el siguiente procedimiento:<\/h6>
                      1. Registro. El Usuario (Consumidor) debe crear su cuenta personal en la cual se requerir\u00e1n los datos personales que permitan su identificaci\u00f3n, m\u00e1s no su individualizaci\u00f3n, adem\u00e1s de los datos para la realizaci\u00f3n del pago a trav\u00e9s de Mercado Pago, Wompi y\/o ADDI.<\/h6><\/li>
                      2. Seleccionar el producto. Una vez seleccionado se pone a disposici\u00f3n del Consumidor las caracter\u00edsticas y valor total del producto por medio de fotograf\u00edas y notas de referencias, que permiten la plena individualizaci\u00f3n del producto para el an\u00e1lisis detallado del Consumidor.<\/h6><\/li>
                      3. Ingresar a La Plataforma especificando el domicilio.<\/h6><\/li>
                      4. Seleccionar el lugar de entrega. Se debe suministrar por el<\/h6>
                        Consumidor la direcci\u00f3n exacta donde se realizar\u00e1 la entrega del (los) producto (s) seleccionados.<\/h6><\/li>
                      5. Validaci\u00f3n del producto. Cumplido el paso anterior, INWORTEC deber\u00e1 exhibir al consumidor un resumen del producto en cuanto a sus condiciones generales. De esta manera el Consumidor podr\u00e1 validar y confirmar la informaci\u00f3n y el producto seleccionado.<\/h6><\/li>
                      6. Ingreso del producto al carrito de compras. Este ingreso corresponde a la voluntad inequ\u00edvoca del Consumidor de solicitar la gesti\u00f3n de un encargo consistente en adquirir un producto determinado, ya que se ha informado con suficiencia las caracter\u00edsticas del mismo, teniendo la posibilidad de adquirirlo o no. INWORTEC tiene total autonom\u00eda para limitar el ingreso de productos al carrito de compras con ocasi\u00f3n a la cantidad.<\/h6><\/li>
                      7. Valor. Una vez se han agotados los pasos precedentes, se pone a disposici\u00f3n del Consumidor el valor a pagar por la gesti\u00f3n del encargo solicitado, consistente en la compra de los productos seleccionados.<\/h6><\/li>
                      8. Pago. El Consumidor realizar\u00e1 el pago directamente a INWORTEC<\/h6><\/li>
                      9. Forma de pago. El Consumidor debe seleccionar el medio de pago que desea utilizar, teniendo como posibilidad el pago con tarjeta de cr\u00e9dito, d\u00e9bito o transacci\u00f3n bancaria de forma segura a trav\u00e9s de los servidores seguros de Mercado Pago, Wompi y\/o ADDI.<\/h6><\/li>
                      10. Resumen y Correo electr\u00f3nico. Una vez completados los pasos anteriores se le exhibe a trav\u00e9s de una ventana emergente al Consumidor un resumen detallado de la transacci\u00f3n. Dicho resumen ser\u00e1 enviado por correo electr\u00f3nico al Consumidor con esta informaci\u00f3n de forma detallada.<\/h6><\/li>
                      11. La factura de venta con el detalle de la transacci\u00f3n efectuada por el Cliente ser\u00e1 expedida y enviada en formato electr\u00f3nico al correo electr\u00f3nico con el que se registr\u00f3 en El Portal, a trav\u00e9s del proveedor autorizado por la Direcci\u00f3n de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).<\/h6><\/li>
                      12. DEBERES DEL CONSUMIDOR<\/strong><\/h6><\/li><\/ol>
                        Con la aceptaci\u00f3n de los presentes t\u00e9rminos El Consumidor se obliga a: (1) Suministrar informaci\u00f3n veraz y fidedigna al momento de usar La Plataforma; (2) Abstenerse de transferir a terceros los datos de validaci\u00f3n (nombre de usuario y contrase\u00f1a); (3) Abstenerse de utilizar La Plataforma para realizar actos contrarios a la moral, la ley, el orden p\u00fablico y buenas costumbres en contra de INWORTEC o de terceros; (4) Pagar oportunamente la contraprestaci\u00f3n econ\u00f3mica definida; (5) Informar inmediatamente al INWORTEC en caso de olvido o usurpaci\u00f3n de los datos de validaci\u00f3n; (6) Abstenerse de realizar conductas atentatorias del funcionamiento de La Plataforma; (7) Abstenerse de suplantar la identidad de otros Consumidores; (8) Abstenerse de descifrar, descompilar o desensamblar cualquier elemento de La Plataforma o de cualquiera de sus partes; (9) Habilitar la utilizaci\u00f3n de ventanas emergentes durante la operaci\u00f3n; (10) En general, todas aquellas conductas necesarias para la ejecuci\u00f3n del negocio jur\u00eddico, como i) la recepci\u00f3n de los productos solicitados, ii) verificar al momento de la validaci\u00f3n que los productos y servicios seleccionados s\u00ed corresponden a los necesitados, iii) informarse sobre las instrucciones de uso y consumo de los productos y servicios.<\/h6>
                        1. DEBERES DE INWORTEC<\/strong><\/h6><\/li><\/ol>
                          En virtud de los presentes t\u00e9rminos INWORTEC, se obliga a (1) Suministrar informaci\u00f3n cierta, fidedigna, suficiente, clara y actualizada respecto de los productos que exhibe; (2) Indicar las caracter\u00edsticas generales del producto para que sirvan de referencia a los Consumidores, (3) Informar suficientemente sobre los medios habilitados para que los Consumidores realicen el pago; (4) Poner a disposici\u00f3n de los Consumidores los T\u00e9rminos y Condiciones de uso de La Plataforma de forma actualizada; (5) Utilizar la informaci\u00f3n \u00fanicamente para los fines establecidos en los presentes t\u00e9rminos; (6) Utilizar mecanismos de informaci\u00f3n y validaci\u00f3n durante la transacci\u00f3n como ventanas emergentes (Pop Ups), que permitan al Consumidor aceptar o no cada paso del proceso de compra.<\/h6>
                          1. DESCRIPCI\u00d3N DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS<\/strong><\/h6><\/li><\/ol>
                            Los productos y servicios exhibidos por INWORTEC son productos de consumo como PRODUCTOS Y SERVICIOS y complementos de vestuario, entre otros, y servicios como el env\u00edo de los productos. Todos los productos y servicios cuentan con una descripci\u00f3n general; esta descripci\u00f3n se realiza por INWORTEC a partir de pr\u00e1cticas legales de visualizaci\u00f3n, que en todo caso dependen del dispositivo en donde el Consumidor observe el producto y la descripci\u00f3n de los servicios.<\/h6>
                            INWORTEC se reserva el derecho de actualizar, modificar y\/o descontinuar los productos exhibidos en La Plataforma.<\/h6>
                            1. TALLAS.<\/h6><\/li><\/ol>
                              El Cliente, al momento de seleccionar un producto, deber\u00e1 escoger y seleccionar la talla del mismo en El Portal. El Cliente declara entender y aceptar que la talla indicada en los productos y en la caja de empaque de estos, puede variar y diferir con la que normalmente el Cliente usa, dado que el fabricante utiliza sus propias tallas.<\/h6>
                              Es responsabilidad del Cliente revisar muy bien las indicaciones informadas en El Portal y en caso de alguna duda puede solicitar la informaci\u00f3n que considere necesaria a trav\u00e9s del \u00e1rea de servicio al Cliente de INWORTEC. El cambio del producto por una talla diferente ser\u00e1 procedente de acuerdo a lo establecido en el ac\u00e1pite de cambio.<\/h6>
                              1. COLORES<\/h6><\/li><\/ol>
                                INWORTEC ha realizado su mayor esfuerzo para que los colores de los productos que se ven en las fotos sean lo m\u00e1s cercanos posible a la realidad. Sin embargo, el color de los productos puede cambiar o variar por factores como la luz, el contraste, la calidad del monitor del computador en el que se visualizan, entre otros. INWORTEC no puede garantizar que los colores que se visualizan en El Portal correspondan exactamente a los de la realidad de los Productos. El cambio del producto por un color diferente ser\u00e1 procedente de acuerdo a lo establecido en el ac\u00e1pite de cambio.<\/h6>
                                1. DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO.<\/h6><\/li><\/ol>
                                  El Cliente declara entender y aceptar que entre el momento en que realiza la selecci\u00f3n del Producto en El Portal y el momento en el que efectivamente se realiza la aceptaci\u00f3n de la transacci\u00f3n por parte de la respectiva entidad financiera, el producto seleccionado se puede agotar, raz\u00f3n por la cual INWORTEC queda facultado para devolver la transacci\u00f3n y en consecuencia devolver el dinero pagado por el producto agotado. De presentarse dicha situaci\u00f3n, INWORTEC proceder\u00e1 de manera oportuna a informar esta situaci\u00f3n al Cliente, sin que la misma genere responsabilidad alguna para INWORTEC, ni la facultad de solicitar indemnizaci\u00f3n de perjuicios por parte del Cliente.<\/h6>
                                  1. CONTENIDOS<\/strong><\/h6><\/li><\/ol>
                                    A trav\u00e9s de La Plataforma INWORTEC podr\u00e1 poner a disposici\u00f3n de los Consumidores informaci\u00f3n de car\u00e1cter comercial y publicitario, propio o de terceros de conformidad a las buenas costumbres comerciales.<\/h6>
                                    INWORTEC tiene todos los derechos sobre el contenido, dise\u00f1o, diagramaci\u00f3n y c\u00f3digo fuente de esta p\u00e1gina web y, en especial, sobre las fotograf\u00edas, im\u00e1genes, logos, dise\u00f1os de la PRODUCTOS Y SERVICIOS, marcas y nombres comerciales que se incluyen en el sitio web, en consecuencia, toda la informaci\u00f3n puesta a disposici\u00f3n en La Plataforma como im\u00e1genes, publicidad, nombres, marcas, lemas y dem\u00e1s elementos de propiedad intelectual, son utilizados leg\u00edtimamente por INWORTEC, sea porque son de su propiedad, porque tiene autorizaci\u00f3n para ponerlos a disposici\u00f3n, o porque se encuentra facultado para hacerlo en virtud de las decisiones 351 de 1993 y 486 de 2000 de la Comunidad Andina de Naciones y la ley 23 de 1982 .<\/h6>
                                    Los derechos de propiedad intelectual sobre El Portal y sobre todo el contenido publicado en el mismo son de propiedad exclusiva de INWORTEC o han sido licenciados a este por sus terceros proveedores y\/o aliados. Queda expresamente prohibida la reproducci\u00f3n, adaptaci\u00f3n, distribuci\u00f3n, copia, alteraci\u00f3n, modificaci\u00f3n, divulgaci\u00f3n, reutilizaci\u00f3n total o parcial, comercializaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n p\u00fablica y\/o cualquier otra acci\u00f3n que comporte una infracci\u00f3n de la normativa en Colombia o en el resto del mundo en materia de propiedad intelectual y\/o industrial de todo material publicado en El Portal, sin la previa autorizaci\u00f3n expresa y por escrito por parte de INWORTEC.<\/h6>
                                    INWORTEC informa que no concede licencia o autorizaci\u00f3n impl\u00edcita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y\/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en su sitio web.<\/h6>
                                    1. FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA.<\/strong><\/h6><\/li><\/ol>
                                      INWORTEC administra directamente o por medio de terceras personas La Plataforma, toda la informaci\u00f3n que se comunica all\u00ed corresponde a informaci\u00f3n cierta y actualizada. En ning\u00fan caso responder\u00e1 por da\u00f1os directos o indirectos que sufra el Consumidor por la utilizaci\u00f3n o incapacidad de utilizaci\u00f3n de La Plataforma.<\/h6>
                                      INWORTEC realiza los mejores esfuerzos para mantener en operaci\u00f3n La Plataforma, pero en ning\u00fan caso garantiza disponibilidad y continuidad permanente de La Plataforma. INWORTEC no ser\u00e1 responsable en ning\u00fan caso cuando se produzcan errores o retrasos en el acceso al sitio web por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepci\u00f3n por parte de los Clientes de la confirmaci\u00f3n del pedido o cualquier anomal\u00eda que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena f\u00e9 de INWORTEC, como fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web est\u00e9n constantemente operativos y exentos de errores o da\u00f1os producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala f\u00e9 por parte del Cliente.<\/h6>
                                      As\u00ed las cosas, pese a que INWORTEC har\u00e1 su mejor esfuerzo para que – dentro de lo posible – el funcionamiento del Portal sea permanente y sin errores, sin embargo, dada la naturaleza del Portal y dado que el mismo funciona en internet, dicha garant\u00eda no puede ser absoluta, por lo que INWORTEC no asegura la actividad libre de errores e interrupciones. El Cliente declara entender y aceptar que el sistema bajo el cual funciona El Portal puede presentar fallas, por lo que INWORTEC no estar\u00e1 en la obligaci\u00f3n de cumplir con las \u00f3rdenes de compra que se hayan generado con base a estos errores.<\/h6>
                                      INWORTEC se reserva el derecho de prohibir el acceso a La Plataforma a los Consumidores que realicen conductas violatorias de los presentes t\u00e9rminos o que incumplan las obligaciones contra\u00eddas.<\/h6>
                                      Los Clientes y Usuarios son totalmente responsables de su conducta al acceder a la informaci\u00f3n del sitio web mientras naveguen en el mismo, as\u00ed como despu\u00e9s de haber accedido.<\/h6>
                                      Como consecuencia de lo anterior, los Clientes y Usuarios son los \u00fanicos responsables ante INWORTEC y terceros de las consecuencias que se puedan derivar de una utilizaci\u00f3n con fines o efectos il\u00edcitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido del sitio web, elaborado o no por INWORTEC, publicado o no bajo su nombre de forma oficial, que contrar\u00ede el contenido del presente documento y sea lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda da\u00f1ar, inutilizar o deteriorar el sitio web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros Usuarios.<\/h6>
                                      INWORTEC se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo vea conveniente, as\u00ed como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, as\u00ed como denegar el acceso al sitio web por parte de los Clientes y Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y\/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.<\/h6>
                                      INWORTEC podr\u00e1 modificar cualquier informaci\u00f3n contenida en este Portal, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de la validaci\u00f3n de una transacci\u00f3n, momento a partir del cual INWORTEC quedar\u00e1 obligado a mantener las condiciones inicialmente ofrecidas y vigentes para ese momento.<\/h6>
                                      1. COMERCIO ELECTR\u00d3NICO.<\/strong><\/h6><\/li><\/ol>
                                        En cumplimiento de las disposiciones colombianas sobre mensajes de datos seg\u00fan la ley 527 de 1999, se comunica que la legislaci\u00f3n nacional reconoce validez a los mensajes de datos y por tanto ellos adquieren car\u00e1cter y entidad probatoria. En consecuencia, entienden los Consumidores, que mediante el cruce de mensajes de datos los intervinientes pueden dar lugar al nacimiento, modificaci\u00f3n y extinci\u00f3n de obligaciones, siendo de su resorte exclusivo el contenido, consecuencias, responsabilidades y efectos de la informaci\u00f3n generada.<\/h6>
                                        La transacci\u00f3n comercial que nace por este medio, es la celebraci\u00f3n de un contrato de compraventa por medios electr\u00f3nicos, el cual se describe en la ventana emergente que acepta el Consumidor al momento de la celebraci\u00f3n del negocio jur\u00eddico, en ning\u00fan momento se configura relaci\u00f3n contractual diferente como suministro, distribuci\u00f3n o dem\u00e1s similares.<\/h6>
                                        1. MANEJO DE INFORMACI\u00d3N.<\/strong><\/h6><\/li><\/ol>
                                          La informaci\u00f3n recolectada por INWORTEC para la solicitud del encargo, es suministrada por los Consumidores de forma libre y voluntaria, para que esta sea administrada por INWORTEC o por quien este designe para el cumplimiento de los deberes adquiridos, lo que implica su recolecci\u00f3n; almacenamiento en servidores o repositorios de INWORTEC o de terceros; circulaci\u00f3n de los mismos dentro de la organizaci\u00f3n de INWORTEC; comunicaci\u00f3n a los Consumidores informaci\u00f3n comercial, publicitaria y de mercadeo relacionada con su actividad comercial.<\/h6>
                                          As\u00ed mismo, los datos recolectados ser\u00e1n objeto de an\u00e1lisis para fines de mejorar la estrategia de negocios del portal web, apoyada en herramientas de inteligencia de negocios y miner\u00eda de datos, que permiten adquirir conocimientos prospectivos para fines de predicci\u00f3n, clasificaci\u00f3n y segmentaci\u00f3n.<\/h6>
                                          El Consumidor podr\u00e1 ejercer su derecho de conocer, actualizar, modificar y suprimir los datos personales existentes en las bases de datos asociadas a La Plataforma.<\/h6>
                                          INWORTEC es responsable del tratamiento de la informaci\u00f3n personal recolectada a trav\u00e9s del portal web, responsabilidad que podr\u00e1 delegar en un tercero, en calidad de responsable o encargado de la informaci\u00f3n, asegurando contractualmente adecuado tratamiento de la misma.<\/h6>
                                          1. SEGURIDAD EN EL E-COMMERCE.<\/strong><\/h6><\/li><\/ol>
                                            Realizar pagos a trav\u00e9s del sitio web de INWORTEC es seguro porque INWORTEC cuenta con m\u00e1ximas medidas de seguridad.<\/h6>
                                            El proceso funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor establece una conexi\u00f3n que asegura que s\u00f3lo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del E-Commerce. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:<\/h6>
                                            Que el Cliente est\u00e1 comunicando sus datos \u00fanicamente al centro servidor de INWORTEC.
                                            Que entre el Cliente y el centro servidor de INWORTEC los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulaci\u00f3n por terceros.
                                            Desde\u00a01. https:\/\/in-wt.com\/<\/a>, \u00a0INWORTEC no captura, almacena ni transmite datos transaccionales, ya que cuenta con las pasarelas de pago: Mercado pago (Tarjeta de cr\u00e9dito, Tarjeta D\u00e9bito y Efecty) certificadas con PCI; certificado en altos est\u00e1ndares de seguridad que incluyen entre otros; software de encriptaci\u00f3n, procedimientos de validaci\u00f3n y medidas robustas de protecci\u00f3n de datos.<\/h6>
                                            1. CONDICIONES DE COMPRA.<\/strong><\/h6><\/li>
                                            2. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.<\/h6><\/li><\/ol>
                                              INWORTEC informa al Cliente que las unidades disponibles en el sitio web corresponden a las existencias en la bodega. En ning\u00fan caso INWORTEC pondr\u00e1 a la venta de forma intencionada m\u00e1s unidades de las que disponga.<\/h6>
                                              INWORTEC, en casos dif\u00edcilmente controlables como errores humanos o incidencias en los sistemas inform\u00e1ticos, en donde la cantidad en inventario disponible difiera del pedido realizado, INWORTEC informar\u00e1 al Cliente v\u00eda email y WhatsApp de la anulaci\u00f3n total o parcial de su pedido, de manera que pueda seleccionar nuevos \u00edtems para su pedido o si el Cliente solicita devoluci\u00f3n de dinero, esta se realizar\u00e1 de acuerdo con lo estipulado en \u201cDEVOLUCIONES\u201d.<\/h6>
                                              1. PRECIOS<\/h6><\/li><\/ol>
                                                Todos los precios de los productos publicados en El Portal est\u00e1n expresados en pesos colombianos y corresponden al precio unitario de cada producto e incluyen el IVA y los dem\u00e1s impuestos que pudieran corresponder. No incluyen gastos adicionales de env\u00edo, ni ning\u00fan otro gasto adicional.<\/h6>
                                                Los gastos adicionales, como env\u00edos (se detallan en \u201cM\u00e9todo de Env\u00edo\u201d) que se causen por motivo de la compra, se indicar\u00e1n e informar\u00e1n en la Orden de Pedido, previa a la aceptaci\u00f3n de la Orden de Pedido.<\/h6>
                                                1. Precios tachados.<\/h6><\/li><\/ol>
                                                  Cuando en El Portal se muestre un precio tachado en los productos y en su lugar se indique otro precio de venta, dicho precio tachado corresponde al precio que anteriormente ten\u00eda el producto, y el precio que no se encuentra tachado corresponde al nuevo precio que debe pagar el Cliente. Siempre el precio tachado ser\u00e1 superior al nuevo ofrecido por INWORTEC, y en caso en que as\u00ed no lo sea, el Cliente solamente estar\u00e1 obligado a pagar el que resulte ser menor entre ambos precios indicados. Se deja publicado el precio tachado para que el Cliente evidencie la disminuci\u00f3n del precio inicial de venta de los productos que realiz\u00f3 INWORTEC por mera libertad.<\/h6>
                                                  1. Precios portal web.<\/h6><\/li><\/ol>
                                                    Los precios de los productos vendidos en El Portal Web solo tendr\u00e1n vigencia y aplicaci\u00f3n en esta modalidad, y no ser\u00e1n aplicables, necesariamente, a otros canales de venta como las tiendas f\u00edsicas. En consecuencia, INWORTEC tiene plena autonom\u00eda para modificar sus precios atendiendo a las necesidades del mercado, por rotaci\u00f3n de inventario, jornadas especiales o promociones sin necesidad de notificar dichos cambios al cliente salvo en la exhibici\u00f3n de precios.<\/h6>
                                                    III. Errores tipogr\u00e1ficos.<\/h6>
                                                    INWORTEC comercializa sus productos a trav\u00e9s del Portal que se define como una plataforma tecnol\u00f3gica; en este sentido es probable que por errores en el sistema o por errores tipogr\u00e1ficos se pueda presentar un precio incorrecto. El Cliente declara entender y aceptar que en el evento en que lo anterior llegase a ocurrir, INWORTEC le informar\u00e1 tal circunstancia y podr\u00e1 cancelar la(s) orden(es) de compra que contenga(n) el(los) producto(s) cuyo(s) precio(s) sea(n) incorrecto(s), procediendo a realizar la devoluci\u00f3n del dinero por este concepto.<\/h6>
                                                    1. PAGOS<\/h6><\/li><\/ol>
                                                      El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido, la PRODUCTOS Y SERVICIOS m\u00e1s los gastos de env\u00edo. Estos valores ser\u00e1n mostrados previamente al Cliente antes de finalizar la compra. Los pagos se realizan a trav\u00e9s de Mercado Pago, Wompi, Adelante Soluciones Financieras S.A.S. (ADDI) y en el caso de pago contra entrega de Coordinadora Mercantil S.A. o Global Mensajer\u00eda S.A.S est\u00e1n sujetos a sus condiciones y protocolos de seguridad. Los clientes pueden utilizar tarjetas de cr\u00e9dito de las franquicias Visa, MasterCard, American Express y Diners, su tarjeta d\u00e9bito a trav\u00e9s de PSE, pagar en efectivo Efecty o Contra entrega.<\/h6>
                                                      Cuando una transacci\u00f3n electr\u00f3nica (No aplica Contra entrega) es rechazada, el Cliente podr\u00e1 comunicarse directamente con su entidad bancaria para verificar la causa del rechazo. Si el pago es exitoso, el Cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico, al e-mail registrado en el formulario de compra. Todas las transacciones estar\u00e1n sujetas a la verificaci\u00f3n del ingreso efectivo en la cuenta bancaria de INWORTEC y a verificaciones adicionales.<\/h6>
                                                      En caso de los pagos en efectivo con Efecty, el c\u00f3digo para pagar tiene una caducidad de 48 horas, si en este plazo el usuario no realiza el pago, este ser\u00e1 cancelado autom\u00e1ticamente.<\/h6>
                                                      INWORTEC se reserva el derecho de hacer las validaciones de datos pertinentes a trav\u00e9s de Mercado Pago, que demuestren la correcta identidad del tarjeta habiente con el fin de prevenir suplantaciones o fraudes. El pedido no ser\u00e1 enviado hasta no ser verificada la informaci\u00f3n.<\/h6>
                                                      Aunque INWORTEC dispone de un sistema de conexi\u00f3n segura para la realizaci\u00f3n de pagos de todas las compras, en ning\u00fan caso ser\u00e1 responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias, as\u00ed como tampoco de los da\u00f1os causados a los Clientes por dichas entidades.<\/h6>
                                                      En caso de sospecha o comprobaci\u00f3n del uso indebido de la pasarela de pagos incluyendo intento de fraude, actividades de \u201chacking\u201d o intento de violaci\u00f3n de los sistemas de seguridad, INWORTEC podr\u00e1 iniciar las acciones legales correspondientes.<\/h6>
                                                      INWORTEC no asume ninguna responsabilidad cuando el usuario no haya procedido a notificar a las correspondientes entidades financieras de la p\u00e9rdida, el uso indebido, sustracci\u00f3n o hurto de los instrumentos o informaci\u00f3n personal conferidos por \u00e9stas para realizar transacciones.<\/h6>
                                                      El Cliente deber\u00e1 notificar a INWORTEC cualquier cargo indebido en la tarjeta utilizada para las compras en el menor tiempo posible para que INWORTEC pueda realizar las gestiones oportunas y seguir el procedimiento establecido para la reversi\u00f3n del pago en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/h6>
                                                      ADDI: Todas las compras que sean realizadas con ADDI deben ser pagadas en las fechas pactadas con dicha entidad, INWORTEC no tiene la posibilidad de modificar, reprogramar, ampliar el plazo, verificar estado en centrales de riesgo, consultar montos ni gestionar el cobro. El cliente debe comunicarse con ADDI por medio de su Soporte dando clic aqu\u00ed.<\/h6>
                                                      INWORTEC no tiene relaci\u00f3n con la aprobaci\u00f3n del cupo aprobado o el reporte del cliente ante las centrales de riesgo en caso de mora.<\/h6>
                                                      En caso de sospecha de fraude de identidad el cliente debe comunicarse con ADDI.<\/h6>
                                                      La solicitud de cancelaci\u00f3n del pedido debe hacerse directamente con INWORTEC al igual que los cambios, novedades o garant\u00edas.<\/h6>
                                                      1. DERECHO DE RETRACTO.<\/h6><\/li><\/ol>
                                                        El Consumidor deber\u00e1 devolver el producto a INWORTEC. por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3,. Los costos de transporte y los dem\u00e1s que conlleve la devoluci\u00f3n del bien ser\u00e1n cubiertos por el Consumidor y debe ser compartida la guia de env\u00edo m\u00e1ximo 20 d\u00edas calendario despu\u00e9s de registrada la solicitud. El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para ejercer el derecho de retracto ser\u00e1 de cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la entrega del bien o de la celebraci\u00f3n del contrato en caso de la prestaci\u00f3n de servicios y si este no ha empezado a ejecutarse. El producto debe devolverse sin uso.<\/h6>
                                                        INWORTEC deber\u00e1 devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devoluci\u00f3n del dinero al consumidor no podr\u00e1 exceder de treinta (30) d\u00edas calendario desde el momento en que ejerci\u00f3 el derecho.<\/h6>
                                                        El Derecho de Retracto no aplica en caso de bienes personalizados o sobre medida; ni para sistemas, app, games, pantallas, dispositivos, animatronics.<\/h6>
                                                        El Producto debe estar nuevo, no debe mostrar se\u00f1ales de uso, suciedad o desgaste, estar averiado o deteriorado. Debe estar sin uso, contener las etiquetas internas y externas pegadas en perfectas condiciones, en caso de ser correas o pines la pieza de cart\u00f3n debe estar en perfecto estado, y debe tener los embalajes originales.<\/h6>
                                                        \u00bfC\u00f3mo solicitar una devoluci\u00f3n?<\/h6>
                                                        1. Ingresa su solicitud en el link\u00a0https:\/\/in-wt.com\/guarantees<\/a><\/u><\/h6><\/li>
                                                        2. INWORTEC se comunicar\u00e1 con el cliente para confirmar los datos. El Cliente debe compartir el n\u00famero de gu\u00eda del env\u00edo que nos hace con la PRODUCTOS Y SERVICIOS.<\/h6><\/li>
                                                        3. La devoluci\u00f3n de dinero puede tomar hasta 30 d\u00edas calendario despu\u00e9s de la fecha en que INWORTEC reciba los Productos devueltos en su bodega en las mismas condiciones en las que se entregaron al Cliente.<\/h6><\/li>
                                                        4. INWORTEC verificar\u00e1 que el derecho de retracto se haya ejercido en el t\u00e9rmino y condiciones especificadas en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, para que el mismo sea aceptado.<\/h6><\/li>
                                                        5. Cuando INWORTEC realice la devoluci\u00f3n del dinero enviar\u00e1 el comprobante al correo del Cliente.<\/h6><\/li>
                                                        6. Se har\u00e1 la devoluci\u00f3n a una cuenta d\u00e9bito (no se hacen devoluciones de dinero a trav\u00e9s de Efecty ni Baloto).<\/h6><\/li><\/ol>
                                                          Si el Producto a devolver fue pagado con tarjeta d\u00e9bito se reembolsar\u00e1 la totalidad del dinero efectivamente pagado mediante: i) transferencia bancaria (a la cuenta bancaria que se informe); ii) si el pago se realiz\u00f3 con tarjeta de cr\u00e9dito se solicitar\u00e1 la devoluci\u00f3n al emisor de la tarjeta para que el Cliente reciba ese dinero descontado en su extracto; iii) Si el pago se realiz\u00f3 contra entrega el Cliente deber\u00e1 informar la cuenta bancaria a la cual se le podr\u00e1 realizar el reembolso del dinero. En los casos donde la devoluci\u00f3n se haga a una cuenta bancaria la devoluci\u00f3n se har\u00e1 a nombre de la persona que realiz\u00f3 la compra o a un tercero autorizado por el cliente llenando el formato de diputaci\u00f3n para el pago que ser\u00e1 suministrado por INWORTEC con la finalidad de evitar fraudes.<\/h6>
                                                          En caso de que el Cliente decida solicitar la devoluci\u00f3n del dinero por un medio de pago diferente al que utiliz\u00f3 originalmente, as\u00ed deber\u00e1 informarlo en el momento de hacer la solicitud, incluyendo cuando menos la informaci\u00f3n y\/o datos necesarios para efectuar dicho reembolso.<\/h6>
                                                          1. REVERSI\u00d3N DEL PAGO.<\/h6><\/li><\/ol>
                                                            El Cliente podr\u00e1 solicitar que se reverse el pago de un producto comprado en El Portal directamente con su entidad bancaria (en adelante la Reversi\u00f3n). La reversi\u00f3n del pago se podr\u00e1 solicitar si: el Cliente fue objeto de fraude, el pago corresponde a una operaci\u00f3n no solicitada por el Cliente, el producto adquirido no fue recibido no corresponde al solicitado, no cumple con las caracter\u00edsticas inherentes o el producto entregado se encuentre defectuoso.<\/h6>
                                                            En caso de que el Cliente haya solicitado la reversi\u00f3n del pago y se determine mala f\u00e9 por parte de este, se cargar\u00e1 definitivamente la transacci\u00f3n reclamada al consumidor y la Superintendencia de Industria y Comercio podr\u00e1 imponerle sanciones de hasta cincuenta (50) salarios m\u00ednimos mensuales legales vigentes.<\/h6>
                                                            Para solicitar la Reversi\u00f3n del pago, el Cliente deber\u00e1 presentar una queja ante INWORTEC dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la fecha en que tuvo conocimiento del fraude, de la operaci\u00f3n no solicitada o se present\u00f3 el inconveniente con el producto adquirido.<\/h6>
                                                            En caso de que el Cliente que desee la reversi\u00f3n del pago no sea el mismo titular del instrumento de pago, la solicitud al emisor deber\u00e1 ser presentada por el titular del producto financiero.<\/h6>
                                                            En el mismo t\u00e9rmino de 5 d\u00edas h\u00e1biles, el Cliente deber\u00e1 indicar a INWORTEC que el bien objeto de reversi\u00f3n estar\u00e1 a su disposici\u00f3n. INWORTEC generar\u00e1 una gu\u00eda de log\u00edstica inversa para que el Cliente devuelva el producto objeto de reversi\u00f3n en las mismas condiciones en que el Cliente lo recibi\u00f3.<\/h6>
                                                            Cuando el pago corresponda a varios productos, el Cliente podr\u00e1 solicitar la reversi\u00f3n parcial del pago de aquellos respecto de los cuales realiza la solicitud. El Cliente en este caso deber\u00e1 expresar de manera clara cu\u00e1l es el producto y el valor por el cual solicita la Reversi\u00f3n.<\/h6>
                                                            Una vez presentada la queja ante INWORTEC y la solicitud de reversi\u00f3n ante el emisor del instrumento de pago, estos contar\u00e1n con un t\u00e9rmino de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles para hacer efectiva la Reversi\u00f3n.<\/h6>
                                                            1. ENV\u00cdOS<\/h6><\/li>
                                                            2. Entrega del producto.<\/h6><\/li><\/ol>
                                                              INWORTEC se compromete a entregar el producto en la direcci\u00f3n que el Cliente se\u00f1ale en el formulario de datos de env\u00edo. Con el fin de optimizar la entrega, INWORTEC sugiere al Cliente que indique una direcci\u00f3n en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.<\/h6>
                                                              INWORTEC no ser\u00e1 responsable por los errores causados en la entrega cuando la direcci\u00f3n de entrega introducida por el Cliente en el formulario de datos de env\u00edo no se ajuste a la realidad, o hayan sido omitidos algunos datos.<\/h6>
                                                              Si el Cliente realiza la compra desde una ciudad principal: Manizales y su \u00e1rea metropolitana, Bogot\u00e1, Cali, Barranquilla y Bucaramanga y lleva PRODUCTOS Y SERVICIOS sin descuento (no aplica para productos de cosas y PRODUCTOS Y SERVICIOS de SALE) el env\u00edo ser\u00e1 gratis. Las categor\u00edas de cosas son: PANTALLAS HOLOGR\u00c1FICAS T\u00c1CTILES \/ DISPOSITIVOS TECNOL\u00d3GICOS \/ CONSTRUCCI\u00d3N Y PROGRAMACI\u00d3N DE ROB\u00d3TICA IA \/ MODELAJE 3D \/ DISE\u00d1O DE PROTOTIPOS \/ FIGURA DE ACCI\u00d3N \/ VR PANOR\u00c1MICO 360 GRADOS INTERACTIVO \/ CUADROS Y ESCULTURAS \/ DIBUJOS E ILUSTRACIONES \/ DISE\u00d1OS GR\u00c1FICOS INNOVADORES \u00daNICOS \/ HISTORIETAS \/ VENTAS ONLINE \/ MARKETING DIGITAL \/ COMMUNITY MANAGER \/ STORY BOARD \/ APLICACIONES UNIVERSALES \/ LIBROS, REVISTAS Y CAT\u00c1LOGOS DIGITALES \/ DISE\u00d1O DE MASCOTA, AVATAR EMPRESARIAL & MASCOTA ILUSTRACI\u00d3N O TRIDIMENSIONAL \/ SISTEMAS \u201cSOFTWARE\u201d MULTIPLATAFORMA \/ AUDIOVISUAL \/ ESCANEO Y IMPRESI\u00d3N 3D \/ CREAMOS VIDEOJUEGOS MULTIPLATAFORMA \/ PLATAFORMAS ONLINE ORIGINALES CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL \/ IA AUTO RESPUESTAS \/ INVENTORES ONLINE CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL \/ CREADORES ONLINE \/ HARDWARE \/ TODO LO QUE SEA PUBLICIDAD IMPRESA \/ PARA TODOS LOS 22 SECTORES E INDUSTRIAS QUE EXISTEN \/ OTROS TIPOS DE PUBLICIDAD. El costo de env\u00edo depender\u00e1 de la ciudad de entrega.<\/h6>
                                                              Si el Cliente realiza un cambio en el lugar de entrega se le enviar\u00e1 un link de pago con el excedente del valor del env\u00edo al nuevo destino.<\/h6>
                                                              1. Plazo de Entrega.<\/h6><\/li><\/ol>
                                                                INWORTEC realiza los env\u00edos utilizando los servicios de Coordinadora Mercantil o de TCC. El pedido realizado ser\u00e1 entregado en un plazo que depende de la ubicaci\u00f3n del Cliente, publicado en la secci\u00f3n \u00abTiempos y costos de env\u00edo\u00bb.<\/h6>
                                                                Clic aqu\u00ed para ver tiempo de entrega y costo para cada poblaci\u00f3n.<\/h6>
                                                                El Cliente debe tener en cuenta que d\u00edas no laborales como s\u00e1bados, domingos o d\u00edas festivos no cuentan para el tiempo total de env\u00edo.<\/h6>
                                                                Estos plazos son una estimaci\u00f3n, no obstante, la entrega efectiva se realizar\u00e1 a m\u00e1s tardar en treinta (30) d\u00edas calendario despu\u00e9s de la con\ufb01rmaci\u00f3n del pedido.<\/h6>
                                                                Es posible que var\u00eden por razones log\u00edsticas o de fuerza mayor. En caso de retrasos en las entregas, INWORTEC informar\u00e1 al Cliente tan pronto como sepa de ello.<\/h6>
                                                                III. Datos de Entrega, entregas no realizadas y extrav\u00edo.<\/h6>
                                                                Si la empresa transportadora va a entregar un pedido y el Cliente no est\u00e1; ellos volver\u00e1n a intentarlo hasta dos veces m\u00e1s. (Generalmente en d\u00edas consecutivos). Si se reporta una novedad con la entrega, INWORTEC se comunica con el Cliente para darle soluci\u00f3n a la misma. En caso de que INWORTEC no pueda comunicarse, el pedido ser\u00e1 devuelto a nuestro Centro de Distribuci\u00f3n y el Cliente deber\u00e1 hacerse cargo de los gastos de env\u00edo.<\/h6>
                                                                Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposici\u00f3n del Cliente, esto se evidencia a trav\u00e9s del sistema de seguimiento de paquetes utilizado por la empresa de transportes. En consecuencia, una vez el Cliente o la persona designada por este, como por ejemplo la empleada dom\u00e9stica o el vigilante del edificio o conjunto residencial, haya recibido el Producto, INWORTEC no ser\u00e1 responsable por la p\u00e9rdida o destrucci\u00f3n del Producto entregado.<\/h6>
                                                                Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extrav\u00edo del paquete, la empresa de transporte iniciar\u00e1 una investigaci\u00f3n. En este caso INWORTEC estar\u00e1 en contacto con el Cliente para hacer un nuevo despacho o devoluci\u00f3n del dinero.<\/h6>
                                                                1. Problemas en el momento de la entrega.<\/h6><\/li><\/ol>
                                                                  El Cliente deber\u00e1 comprobar el buen estado del paquete en el momento de recibirlo.<\/h6>
                                                                  Si una vez revisado el producto, el Cliente ve indicios de haber sido abierto o identifica alg\u00fan imperfecto causado en el transporte, este se compromete a comunicarlo a INWORTEC en el menor tiempo posible dentro de las siguientes 48 horas desde la entrega. A partir de ese momento no se atender\u00e1n incidencias de este tipo.<\/h6>
                                                                  Novedades de pedidos.<\/h6>
                                                                  En caso de que llegue un pedido que no sea el de El Cliente, falte o sobre alg\u00fan \u00edtem, o se presente alguna otra novedad, el Cliente tiene un plazo de 48 horas para informarlo a INWORTEC despu\u00e9s de recibir el pedido.<\/h6>
                                                                  \u00bfC\u00f3mo reportar una novedad?<\/h6>
                                                                  1. El Cliente debe presentar su solicitud en el link\u00a0https:\/\/in-wt.com\/guarantees<\/a><\/u><\/h6><\/li>
                                                                  2. INWORTEC se comunicar\u00e1 con el Cliente para una ampliaci\u00f3n de los hechos.<\/h6><\/li>
                                                                  3. Si lleg\u00f3 un \u00edtem de m\u00e1s, INWORTEC programar\u00e1 la recogida.<\/h6><\/li>
                                                                  4. Si falt\u00f3 un \u00edtem, INWORTEC revisar\u00e1 qu\u00e9 pudo haber pasado y buscar\u00e1 una soluci\u00f3n para brindarle al Cliente.<\/h6><\/li>
                                                                  5. Si lleg\u00f3 el pedido incorrecto, se programar\u00e1 la recogida de la PRODUCTOS Y SERVICIOS que lleg\u00f3 y INWORTEC dar\u00e1 una soluci\u00f3n.<\/h6><\/li>
                                                                  6. CAMBIOS Y GARANT\u00cdAS.<\/h6><\/li><\/ol>
                                                                    Para solicitar un cambio, garant\u00eda o reportar un retraso o error con el pedido, El Cliente debe llenar la solicitud en el link\u00a0https:\/\/in-wt.com\/guarantees\u00a0<\/a><\/u>y INWORTEC se comunicar\u00e1 para brindar la asesor\u00eda requerida.<\/h6>
                                                                    Si el Cliente tiene alguna duda con el proceso de cambios, devoluciones y garant\u00edas, puede comunicarse al ******* o escribir al WhatsApp +57 ******* de lunes a s\u00e1bado de 9am a 6pm y domingos y festivos de 9am a 4pm.<\/h6>
                                                                    1. Cambios.<\/h6><\/li><\/ol>
                                                                      La pol\u00edtica de cambios opera en tres (3) eventos: (i) el primero, en caso que el Cliente adquiera el Producto y la talla escogido no se encuentre a su conformidad; (ii) el segundo, en caso que el Cliente adquiera el Producto y el color escogido no se encuentre a su conformidad; y (iii) la prenda no se ajuste a la necesidad del cliente.<\/h6>
                                                                      Para que proceda el cambio del Producto por talla, color y necesidad:<\/h6>