{"id":1918,"date":"2023-10-17T15:34:47","date_gmt":"2023-10-17T15:34:47","guid":{"rendered":"https:\/\/in-wt.com\/?page_id=1918"},"modified":"2023-10-31T00:08:38","modified_gmt":"2023-10-31T00:08:38","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/in-wt.com\/gu\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"\u0ab5\u0abe\u0ab0\u0a82\u0ab5\u0abe\u0ab0 \u0aaa\u0acd\u0ab0\u0ab6\u0acd\u0aa8\u0acb"},"content":{"rendered":"
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Compras<\/strong><\/h6>
\u00bfC\u00f3mo comprar en el sitio web y APP y APP?<\/strong><\/h6>
No es necesario iniciar sesi\u00f3n para realizar la compra, puedes agregar los \u00edtems que te gustaron a la bolsa, le das clic en \u00abPago Seguro\u00bb, llenas tus datos de env\u00edo, luego eliges el m\u00e9todo de pago y por \u00faltimo finalizas tu pedido. Puedes ver el paso a paso aqu\u00ed.<\/h6>
Tambi\u00e9n, puedes registrarte dando clic en \u00abMi Cuenta\u00bb, en \u00abIniciar Sesi\u00f3n\u00bb y puedes escoger la opci\u00f3n de clave de acceso r\u00e1pido, ingresar con cuenta de Facebook o Google y sigue los pasos anteriores.<\/h6>
\u00bfCu\u00e1les m\u00e9todos de pago puedo usar para la compra por el sitio web y APP?<\/strong><\/h6>
Puedes pagar con tarjeta de cr\u00e9dito, d\u00e9bito con PSE y Boton Bancolombia, Nequi o Daviplata, Rappipay, en efectivo con Corresponsales Bancolombia y Efecty o pagando contra entrega (si aplica en tu ciudad o municipio).<\/h6>
\u00bfQu\u00e9 pasa si no realizo el pago con Efecty en 48 horas?<\/strong><\/h6>
Si no realizas el pago de tu pedido en 48 horas, se cancelar\u00e1 autom\u00e1ticamente.<\/h6>
\u00bfQu\u00e9 pasa si no realizo el pago con Corresponsales Bancolombia en 72 horas?<\/strong><\/h6>
Si no realizas el pago de tu pedido en 72 horas, se cancelar\u00e1 autom\u00e1ticamente.<\/h6>
\u00bfPuedo cambiar el m\u00e9todo de pago de mi pedido?<\/strong><\/h6>
No es posible cambiar el m\u00e9todo de pago de un pedido, pero si elegiste pago en efectivo con Corresponsal Bancolombia, Efecty o contra entrega, nos puedes escribir al WhatsApp *********para cancelar el pedido y que puedas hacer uno nuevo con el m\u00e9todo de pago que prefieras.<\/h6>
\u00bfPuedo pagar con tarjeta regalo? <\/strong><\/h6>
Las tarjetas regalo compradas en nuestras tiendas f\u00edsicas no se pueden usar como m\u00e9todo de pago en el sitio web y APP https:\/\/in-wt.com\/<\/a> y https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=appinventor.ai_rodolfodelgadot.INWORTEC&pli=1<\/a><\/h6>
\u0ab5\u0ab9\u0abe\u0aa3 \u0aaa\u0ab0\u0abf\u0ab5\u0ab9\u0aa8<\/strong><\/h6>
\u00bfTodos los env\u00edos son gratis?<\/strong><\/h6>
No, los \u00edtems con descuentos o de la categor\u00eda COSAS s\u00ed tienen costo de env\u00edo. Si compras \u00edtems sin descuento y el env\u00edo es para una ciudad diferente a Medell\u00edn, Bogot\u00e1, Cali, tambi\u00e9n tendr\u00e1 costo.<\/h6>
\u00bfCu\u00e1nto vale el env\u00edo a mi direcci\u00f3n?<\/strong><\/h6>
Si compras un valor superior a $120.000 en productos y servicios sin descuento, tu env\u00edo ser\u00e1 gratis. De lo contrario el costo del env\u00edo a tu ciudad de destino lo puedes conocer aqu\u00ed. ( https:\/\/in-wt.com\/costo-de-envio<\/a>)<\/h6>
\u00bfCu\u00e1nto tiempo tarda el env\u00edo a mi direcci\u00f3n?<\/strong><\/h6>
El tiempo que puede tardar el env\u00edo depende de la ciudad o municipio en el que est\u00e9s, aqu\u00ed puedes ver los d\u00edas h\u00e1biles para cada lugar.<\/h6>
\u00bfTienen env\u00edos el mismo d\u00eda?<\/strong><\/h6>
Ya no tenemos domicilios o entregas el mismo d\u00eda, aqu\u00ed puedes ver cu\u00e1nto tarda el env\u00edo o escr\u00edbenos al WhatsApp ********* y te contamos si tenemos una tienda en tu ciudad.<\/h6>
\u00bfA qu\u00e9 ciudades llegan los pedidos?<\/strong><\/h6>
Tenemos env\u00edos a varias ciudades y municipios del pa\u00eds, puedes verlos aqu\u00ed. (https:\/\/in-wt.com\/costo-de-envio<\/a><\/u>)<\/h6>
\u00bfCu\u00e1l transportadora traer\u00e1 mi pedido?<\/strong><\/h6>
Tu pedido lo enviaremos por TCC o Coordinadora dependiendo de la ciudad o municipio en el que est\u00e9s.<\/h6>
Si llega mi pedido y no estoy en la direcci\u00f3n, \u00bfqu\u00e9 puedo hacer?<\/strong><\/h6>
Puedes escribirnos al WhatsApp ********* y te ayudamos a programar una nueva entrega para tu pedido.<\/h6>
\u00bfC\u00f3mo puedo saber el n\u00famero de gu\u00eda de mi pedido y c\u00f3mo rastrearlo?<\/strong><\/h6>
Al correo te llegar\u00e1 el n\u00famero de gu\u00eda una vez enviemos tu pedido, si la gu\u00eda inicia por 13 lo enviamos por TCC y puedes hacer el rastreo dando Clic aqu\u00ed. \u00a0https:\/\/in-wt.com\/erp\/public\/repair-status<\/a> Si la gu\u00eda inicia por 16 lo enviamos por Coordinadora y puedes hacer el rastreo dando clic aqu\u00ed. \u00a0https:\/\/in-wt.com\/erp\/public\/repair-status<\/a> por Hoja de trabajo n\u00famero, Factura no y N\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil<\/h6>
M\u00e9todo de pago – ADDI<\/strong><\/h6>
\u00bfCu\u00e1les son los requisitos para hacer mi pedido con ADDI?<\/strong><\/h6>
Solo necesitas tu c\u00e9dula en f\u00edsico, WhatsApp y correo electr\u00f3nico para el proceso de verificaci\u00f3n.<\/h6>
\u00bfCu\u00e1l es el monto m\u00e1ximo y en cu\u00e1nto tiempo puedo pagarlo?<\/strong><\/h6>
Aplica para compras entre $50.000 y $600.000 y puedes pagarlo en 3 meses.<\/h6>
\u00bfCu\u00e1l es la tasa de inter\u00e9s?<\/strong><\/h6>
No tienes que pagar intereses por tu compra.<\/h6>
\u00bfPuedo cancelar mi pedido si lo hice con ADDI?<\/strong><\/h6>
Luego de hacer tu pedido tienes hasta 2 horas para cancelarlo, porfa escr\u00edbenos al Whatsapp ********* para ayudarte.<\/h6>
\u00bfCu\u00e1nto tiempo tarda en actualizarse mi saldo en ADDI cuando cancelo el pedido?<\/strong><\/h6>
Hasta 5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/h6>
\u00bfQu\u00e9 hago si no me aprueban la compra con Addi?<\/strong><\/h6>
Debes contactarte con el Soporte de Addi dando clic aqu\u00ed. https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=57********<\/a><\/h6>
\u00bfPuedo pagar antes del plazo?<\/strong><\/h6>
S\u00ed, puedes hacerlo.<\/h6>
\u00bfCu\u00e1nto tiempo tarda la aprobaci\u00f3n de ADDI para la compra?<\/strong><\/h6>
Aproximadamente 10 minutos.<\/h6>
\u00bfPuedo cambiar la productos y servicios de mi pedido antes de que me lo env\u00eden?<\/strong><\/h6>
No, en este caso debes esperar a que te llegue para solicitar el cambio.<\/h6>
Generales<\/strong><\/h6>
\u00bfC\u00f3mo puedo ser distribuidor u obtener una franquicia?<\/strong><\/h6>
Te contamos que en este momento estamos enfocados en darle fuerza a nuestro sitio web y APP y as\u00ed llegar a los lugares donde no tenemos tienda f\u00edsica, no estamos otorgando franquicias o ventas al por mayor, sin embargo, puedes ver productos y servicios con descuento cada semana en la pesta\u00f1a del SALE. Puedes comprar y vender nuestra productos y servicios, pero sin usar nuestro nombre y contenido por asuntos de propiedad intelectual<\/h6>
\u00bfA qu\u00e9 correo puedo enviar mi hoja de vida?<\/strong><\/h6>
Nos alegra mucho que quieras hacer parte de nuestra comunidad, actualmente no recibimos hojas de vida por correo, pero puedes ver las vacantes que tenemos en comunidad. INWORTEC y si tu perfil aplica para alguna, el \u00e1rea de Gesti\u00f3n Humana se estar\u00e1 comunicando contigo.<\/h6>
\u00bfC\u00f3mo puedo ver la productos y servicios que est\u00e1 en la tienda de mi ciudad?<\/strong><\/h6>
Puedes ver toda la productos y servicios que tenemos en el sitio web y APP INWORTEC, dando clic en la productos y servicios que te gusta, est\u00e1 la opci\u00f3n ‘ver inventario en tienda’ ah\u00ed puedes ver si la productos y servicios que quieres todav\u00eda est\u00e1 en la tienda de tu ciudad.<\/h6>
Nota:<\/strong><\/h6>
Si tienes alguna otra duda o novedad con tu pedido (cambio de direcci\u00f3n, celular o persona quien recibe) puedes escribirnos al WhatsApp ********* y de una te ayudamos.<\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u0aaf\u0acb\u0a97\u0aa6\u0abe\u0aa8<\/strong><\/h6>

Onilne \u0ab5\u0abf\u0aa1\u0abf\u0a93 \u0a97\u0ac7\u0aae\u0acd\u0ab8<\/span><\/a><\/strong><\/p>

\u0a93\u0aa8\u0ab2\u0abe\u0a87\u0aa8 \u0ab8\u0abf\u0ab8\u0acd\u0a9f\u0aae\u0acd\u0ab8<\/span><\/a><\/strong><\/p>

\u0a95\u0ac3\u0aa4\u0acd\u0ab0\u0abf\u0aae \u0aac\u0ac1\u0aa6\u0acd\u0aa7\u0abf<\/span><\/a><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u0ab5\u0acd\u0aaf\u0abe\u0a9c<\/strong><\/h6>

\u0ab8\u0a95\u0acd\u0ab0\u0abf\u0aaf\u0aa4\u0abe<\/a><\/span><\/strong><\/p>

\u0aa4\u0abe\u0ab2\u0ac0\u0aae<\/a><\/span><\/strong><\/p>

\u0a85\u0aae\u0abe\u0ab0\u0acb \u0ab8\u0a82\u0aaa\u0ab0\u0acd\u0a95 \u0a95\u0ab0\u0acb<\/a><\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u0a85\u0aae\u0abe\u0ab0\u0abe \u0ab5\u0abf\u0ab6\u0ac7<\/strong><\/h6>

\u0ab8\u0a82\u0ab8\u0acd\u0a95\u0ac3\u0aa4\u0abf<\/a><\/span><\/strong><\/p>

\u0a85\u0ab9\u0ac0\u0a82 \u0a95\u0abe\u0aae \u0a95\u0ab0\u0acb<\/a><\/span><\/strong><\/p>

\u0ab5\u0aa7\u0ac1 \u0ab6\u0ac0\u0a96\u0acb<\/a><\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u0a8f\u0a87\u0aa1<\/strong><\/h6>

\u0ab5\u0ab9\u0abe\u0aa3 \u0aaa\u0ab0\u0abf\u0ab5\u0ab9\u0aa8<\/a><\/span><\/strong><\/p>

\u0aab\u0ac7\u0ab0\u0aab\u0abe\u0ab0\u0acb \u0a85\u0aa8\u0ac7 \u0aac\u0abe\u0a82\u0aaf\u0aa7\u0ab0\u0ac0<\/a><\/span><\/strong><\/p>

\u0ab5\u0abe\u0ab0\u0a82\u0ab5\u0abe\u0ab0 \u0aaa\u0acd\u0ab0\u0ab6\u0acd\u0aa8\u0acb<\/a><\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u0a85\u0aae\u0aa8\u0ac7 \u0a85\u0aa8\u0ac1\u0ab8\u0ab0\u0acb<\/strong><\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00a9INWORTEC\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u0aa8\u0abf\u0aaf\u0aae\u0acb \u0a85\u0aa8\u0ac7 \u0ab6\u0ab0\u0aa4<\/a>\u0ab9\u0abe<\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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